Online psychoterapie bez čekání. Přispět na ni mohou zdravotní pojišťovny

Na jedné straně lidé všeho věku přestávají mít obavy mluvit o svých duševních potížích, na druhé mají však často problém najít odborníka, s nímž by mohli své problémy probrat a hledat řešení. 

Jednu z možností, jak nedostatek těchto služeb vyřešit, představují online psychoterapeutické služby, které jsou navíc skvělou volbu pro lidi, kteří se třeba nemohou odhodlat vyrazit za odborníkem na lidskou duši do jeho pracovny osobně. 

Online psychoterapie probíhá přes videohovor. Je dokonce možné vést pouze audiohovor, pokud si klient nepřeje být viděn, stačí zvolit příslušné tlačítko. Klient si volí přezdívku, psychoterapeut tak nezná jeho celé jméno, vysvětluje Lucie Šujanová, psycholožka a zároveň Chief Psychology Officer ve společnosti Meddi hub, která má na starosti management služby nejen v Česku, ale i v jiných zemích. 

Přečtěte si také:

Nová léčba depresí a dalších duševních nemocí. Ketamin funguje jako rychlé antidepresivum

Podle ní online terapie představuje způsob, jak nabídnout rychlejší, flexibilní a často i dostupnější způsob, jak najít pomoc. Služba je dostupná 24 hodin denně, sedm dní v týdnu, a spojení s terapeutem je obvykle možné do 60 minut. Díky jasným benefitům, mezi které patří hlavně možnost konzultace z pohodlí domova, úspora času, anonymita a flexibilita, získává online terapie na stále větší popularitě. 

K tomu, aby se člověk tuto službu mohl využívat, je potřeba se zdarma zaregistrovat ke službě Meddi app, ať už na webu nebo v aplikaci. Za samotnou terapii pak zaplatí 800 až 1400 korun, což odpovídá cenám v ordinacích, platí se kartou po ukončení sezení. 

Aplikace klade důraz na etický přístup, bezpečnost a důvěru klientů. Veškerá komunikace je šifrovaná a anonymní, přičemž žádná data nejsou sbírána pro komerční účely. Jde nicméně o aplikaci medicínskou, takže na začátku je potřeba vyplnit skutečné základní údaje o sobě – k terapeutovi se však tyto informace nedostanou. 

Je to však i výhodné, díky tomu je možné v některých případech čerpat příspěvek zdravotních pojišťoven na psychoterapeutickou péči, v tom případě navíc terapeut potřebuje znát rodné číslo. Příspěvek činí 2500 až 10000 ročně v závislosti na konkrétní pojišťovně. 

Třetinu lidí někdy trápí úzkosti nebo deprese

Poptávka po psychoterapeutické pomoci roste, ale počet odborníků často nestačí pokrýt potřeby všech zájemců. Čekací doby na osobní terapii mohou být dlouhé, někdy i několik měsíců. Online konzultace tento problém částečně řeší, protože umožňují terapeutům pracovat s širší klientelou a efektivněji si rozvrhnout svůj čas. Klientům zároveň dávají možnost najít vhodného odborníka rychleji, a to i mimo jejich region, vysvětluje Lucie Šujanová. 

Statistiky přitom mluví jasně: podle Národního ústavu duševního zdraví se za posledních deset let zdvojnásobil počet lidí, kteří vyhledávají odbornou psychologickou pomoc. Pandemie covidu-19 tento trend ještě výrazně urychlila — během ní zaznamenaly poradny až o 40 procent více klientů než před pandemií. K psychickým potížím přispívá také válka na Ukrajině i napjatá politická situace v USA i jinde ve světě. Přitom přibližně 30 procent dospělých v Česku uvedlo, že za poslední rok mělo příznaky úzkosti nebo deprese.

Psychoterapie se naštěstí stává běžnou součástí péče o zdraví, podobně jako návštěva praktického lékaře nebo zubaře. Zvláště v době, kdy nás obklopuje tlak na výkon, a sociální sítě nás často staví před ideál dokonalosti, je podle odborníků duševní rovnováha velmi důležitá.

Psycholožka Lucie Šujanová

Autor: Meddi app

Jak člověk pozná, že je čas o terapii začít přemýšlet? Všeobecně platí, že tehdy, když problémy zasahují do běžného fungování – pracovního i osobního života – je čas vyhledat pomoc, říká terapeutka Lucie Šujanová. 

Služba platformy Meddi app je podle Šujanové určená pro dospělé a pro děti od 13 let. Psychoterapii lze využít jak jednorázově například v nějaké akutní situaci, tak i dlouhodobě jako klasickou terapii, kdy je vhodných alespoň pět setkání. 

Nejčastějšími problémy které v rámci terapie lidé řeší, jsou deprese, úzkosti, syndrom vyhoření, nízké sebevědomí, problémy ve vztazích či rodinné neshody. Online terapie nabízí pomoc nejen pro jednotlivce, ale i pro páry a rodiny. Díky dostupnosti terapie bez čekacích lhůt mají klienti možnost řešit potíže včas a tím předejít jejich zhoršení.

Online psychoterapie není krizovou intervencí ani psychiatrickou péčí,v takovém případě odborník nasměruje klienta jinam, například na nejbližší psychiatrickou pohotovost. Psychoterapeut rovněž nemůže předepisovat žádné léky. 

Online psychoterapie se podle odborníků na psychiku ukazuje jako efektivní a flexibilní způsob, jak získat odbornou pomoc v oblasti duševního zdraví. Její efekt a spokojenost pacientů před časem ukázala například tato studie. Mnozí klienti oceňují, že se tak dočkají rychlé pomoci za přijatelnou cenu, vyhovuje jim také diskrétnost a pohodlí. Online psychoterapie bude zřejmě nadále hrát důležitou roli v oblasti péče o duševní zdraví.