Nákup do 40 minut. Řetězce v rychlosti rozvozu válcují online supermarkety

Sdílet

Doručování potravin z online obchodu
Autor: Shutterstock
Doručování potravin
Dovoz potravin až ke dveřím se neustále zrychluje. Zatímco dříve zákazníci čekali na nákup i několik dní, v lepším případě hodin, dnes se některé služby snaží o doručení do pár desítek minut. Jak si v rychlosti doručení konkurují největší hráči na trhu?

Rychlost doručení nákupu je pro mnohé zákazníky při výběru online prodejce potravin klíčová. A právě na rychlosti (i nabídce kvalitních potravin) staví online supermarket Rohlík.cz, který v Česku funguje už od roku 2014.

V roce 2022 Rohlík.cz zkrátil dobu doručení nákupu ve vybraných částech Prahy a Brna z 90 na 60 minut. Jak tehdy uvedl, „stává se tak světovým unikátem“. To všechno zvládl díky zefektivnění procesů ve skladech a promyšlené logistice.

Hodina, nebo raději čtyřicet minut?

Někteří prodejci ale dokážou tuto službu zákazníkům nabídnout ještě rychleji. Nespoléhají přitom na vlastní optimalizovanou logistiku jako Rohlík.cz, ale na kurýry externích doručovacích služeb. Prostřednictvím Woltu můžete například nakupovat v Bille (přestože tento rakouský řetězec už téměř rok nemá vlastní e-shop). Služby Woltu využívá i Globus, který donedávna nabízel jen vyzvedávání objednaných nákupů na pobočce. Objednat si můžete jak potraviny, tak hotová jídla, která nabízí Globus ve svých restauracích. Nakupovat skrze Wolt můžete i z Kauflandu, Delmartu, Penny či Kauflandu.

Nově se rychlým rozvozem chlubí také Tesco. Vedle vlastního rozvozu spouští novou službu Tesco Hned, díky níž doručí nákup už za 40 minut. I v tomto případě využívá službu Wolt.

Zatímco klasické Tesco Online Nákupy zůstávají ideální volbou pro větší plánované nákupy, Tesco Hned cílí na okamžité potřeby zákazníků, kteří chtějí své oblíbené produkty získat během krátké doby, říká Phil Bennett, vedoucí online podnikání pro střední Evropu.

Služba zatím funguje jen v šesti prodejnách v Praze

Pilotní testování již bylo zahájeno v šesti prodejnách. Aktuálně běží na 28 prodejnách v Praze. Minimální hodnota objednávky je 250 Kč. V tuto chvíli je doručení až do 31. října 2026 zdarma.

workshop ChatGPT

"První data naznačují, že zákazníci nejčastěji objednávají mléko a další základní potraviny,“ říká Phil Bennett s tím, že hodnota objednávky se pohybuje mezi šesti sty až sedmi sty korunami.

Tesco zároveň počítá s dalším rozvojem služby, budoucím zapojením věrnostního programu Clubcard a případným rozšířením do dalších částí České republiky. Je však otázkou, zda se tak skutečně stane. V posledních týdnech se totiž v médiích objevily zprávy o tom, že se Tesco výhledově chystá odejít z Česka, Slovenska a Maďarska, protože se hodlá soustředit pouze na domácí britský trh.

Autor článku

Redaktorka serveru Vitalia.cz se zaměřuje zejména na kvalitu potravin a kvalitu jejich prodeje. Věnuje se také zdravotní problematice.

Kvíz týdne

Preventivní prohlídky a screeningy: víte, na co máte nárok? Zkuste si kvíz
1/10 otázek


Upozorníme vás na články, které by vám neměly uniknout (maximálně 2x týdně).