čekání u lékaře

„Volno máme, ale až za několik měsíců. Ledaže byste si zaplatili členství v některém programu nebo jednorázový poplatek, to bychom vás objednali za pár dnů.“ S časově dvojkolejným čekáním se setkává stále více pacientů. Je ale vybírání peněz za dřívější termín u specialisty legální?

Cesty výzkumu jsou nevyzpytatelné. Jeden se zcela seriózně zabýval časopisy, které se povalují v čekárně u doktora. Stejně kuriózní je jeden z poznatků: Čím lacinější časopis, tím spíš ho někdo sebere.

Primárním cílem všech zdravotnických zařízení by mělo být dosáhnout celkové spokojenosti pacientů. Průzkum zjišťoval, jak a s čím jsou spokojení Češi.

Při vysedávání v čekárnách lékařů nejde jen o čas takhle strávený, ale i o důstojnost. O to, jakým způsobem zdravotníci registrují (nebo často přezíravě neregistrují) vaši přítomnost.