Jak zvolit dobrého psychologa?

Klient: „Pane doktore, co myslíte, mám se rozvádět, nebo ne?“ Psycholog: Mlčí a chápavě se usmívá…

Klient: „Já nevím. Na jedné straně mi byla nevěrná, ale na druhé straně rodinu nikdy nezanedbávala… a mám ji pořád rád.“

Psycholog: „Povězte mi o tom.“

Klient: „No, to víte. Patnáct let jsme spolu, děti byly často nemocné, hypotéka, barák jsme stavěli s dluhy, já byl její první, moc si neužila…“

Psycholog: „Hm.“ (K empatickému úsměvu přibude i chápavý pohled.)

Klient: „No, co mám dělat… parohy se mi nosit nechce…“

Psycholog: „Chápu, nechcete nosit parohy.“ (Pokračuje empatický úsměv i chápavý pohled.)

Klient: „Někdy mě to tak štve, že se chci rozvádět.“

Psycholog: „Uvažujete o rozvodu?“

Klient: Zoufá si…

Psycholog: I nadále je vřelý a empatický…

Nezapírám, že „bezradné poradenství“ nemám rád. Na druhé straně „zlým snem“ je poradce, jež vám přesně, jasně a direktivně řekne, jak žít teď a nikdy jinak. Mágové, inženýři lidských duší, šoumeni a další jim podobní nejsou též ten pravý šálek poradenského čaje. Z „obchodních cestujících“ s tou či jinou teorií, dietou, cvičením či s přístrojem mi naskakuje kopřivka. Kdysi jsem sepsal test „Jak zvolit dobrého poradenského psychologa?“ a nemám na něm ani po deseti letech co měnit.

Jak zvolit dobrého poradenského psychologa?

Zodpovězte otázky v testu a zjistíte, jestli je psycholog ten pravý.

Odpovězte buď:

  • Ano, souhlasím, je to tak – dobrý psycholog má takto jednat.
  • Nebo: Ne, není to tak, psycholog má jednat jinak, než je uvedeno v položce. 

Za každý souhlas je jeden bod.

  1. Psychologovi je rozumět. Neužívá příliš cizích slov.
  2. Psychologovi zjevně záleží na tom, abyste mu porozuměli. Ověřuje si to dotazem.
  3. Po celé sezení nemluví jen nebo převážně psycholog.
  4. Psycholog po celé sezení neřekne nic jasně. Slyšíte od něj jen: Hm, povězte mi o tom víc. Předchozí věta pro vašeho psychologa neplatí. (Odpověď Ano = ano, neplatí.)
  5. Někdy mluví, jindy mlčí. Naslouchá vždy.
  6. Pokud se zmíní o svém osobním problému, je jasné, že jej má již vyřešený.
  7. Má o vás zájem, ale nekoketuje s vámi.
  8. Pokud s ním či s ní koketujete vy, zvládne to vlídně, leč jasně. Žádný sex. Odborně se tomu říká: nepoužívá neetické postupy. (Ano = nepoužívá.)
  9. Dá vám najevo, pokud je přesvědčen, že jste udělali chybu, ale nikdy vás neodsuzuje.
  10. Dokáže říci: Nevím, tomuto nerozumím. Zároveň hledá a doporučí někoho, kdo tomu rozumí.
  11. Potřebujete se rychle poradit. Psycholog si na vás udělá čas, i když nejste objednaní.
  12. Pomůže vám zformulovat řešení, ale neprosazuje je.
  13. Nedá najevo zklamání, pokud jste jednali jinak, než bylo domluveno. (Ano = nedá najevo.)
  14. Probere s vámi, co se asi stane, pokud budete jednat tak nebo onak.
  15. Není agitátor pro vlastní přesvědčení, životní styl, náboženské či politické přesvědčení. (Ano = není agitátor.)
  16. Byl jsem tam dvakrát a vždycky mě jen posadili na chodbu a nechali mě vyplňovat testy. Tato věta nevystihuje to, co se děje. (Ano = nevystihuje.)
  17. Pokud psycholog použil testy, vždy s vámi probral jejich výsledky.
  18. V doporučeních, pokud to jen trochu jde, dává přednost domluvě a kompromisu před bojem.
  19. Vždy respektuje vaši osobnost, názory a postoje.
  20. Má přehled o osobách a institucích, kam se lze při řešení vašich problémů obrátit.
  21. Nežárlí, naopak podporuje, pokud se chcete poradit i s někým jiným.
  22. Jeho z míry nevyvedete, i když řeknete cokoli. (Ano = nevyvedete.)
  23. Občas se spolu i zasmějete.
  24. Je-li muž, má k ženám kladný postoj. Pokud je žena, nepovažuje muže za nepřirozená zvířata.
  25. Docela by bylo příjemné, kdyby podobný člověk byl vaším sousedem.
  26. Bývá k zastižení… přinejmenším v dohodnutém termínu.
  27. Pokud domluvená konzultace pro jeho jiné zaneprázdnění odpadne, učiní vše, aby vám to dal předem najevo.
  28. Svého psychologa byste bez obav doporučili někomu, na kom vám hodně záleží.
  29. Je to člověk, jemuž lze věřit.
  30. Má jakousi jiskru, šarm. Jak se říká, žádná mouka.
  31. Má přehled o běžných cenách, příjmech, dávkách. Ví, jak asi běžní lidé žijí.
  32. Nezdůrazňuje, jak všude byl, vše viděl, jaké má úspěchy a významné kamarády. (Ano = nezdůrazňuje.)
  33. Rozumí vám.
  34. Rád vás vidí.
  35. Dozvím se od něj něco nového, i když na to nové přicházím sám.

Vyhodnocení

0–10 ano
  • Je to vůbec psycholog? Jisté je jen to, že nejde o zvěrolékaře. Ti jsou na své pacienty vlídní.
11–20 ano
  • Psycholog to asi je. Nelze vyloučit, že jste vůči němu hodně kritičtí. Tomu se říká záporný přenos. Dotyčný to může schytat za některou z významných osob vašeho dětství. Nicméně budoucí spolupráci v rámci poradenství nevidím příliš nadějně. Nebojte se říci ne a hledat jiného psychologa.
21–30 ano
  • Svým způsobem přijatelný výsledek. Hodně záleží i na vaší osobní citlivosti. Určité záležitosti někomu vadí méně a jinému více, pro třetího mohou být nesnesitelné. Psychologů je dost. Ne každý z nich je pro vás ten nebo ta nejlepší.
31–35 ano
  • Tak to má být (i když i zde platí bezprostředně předcházející řádky).

Důležité maličkosti: Další požadavky na psychologa

Test jsem vytvořil v době, kdy jsem byl zaměstnancem tzv. státní – ve skutečnosti spíše „obecní“ – manželské poradny. Tři roky soukromničení mne vedou k dalším, připouštím, že méně podstatným požadavkům:

  • Přizpůsobí se mým časovým možnostem.
  • Přizpůsobí se mým finančním možnostem.
  • Jeho pracovna je zajímavě zařízena. Je tam na co se dívat.
  • Je trošku jiný – projevem, vystupováním, zaměřením než ostatní psychologové.
  • V jeho pracovně se cítím být v bezpečí.
  • V čekárně nepobývám nikdy dlouho, ale časopisů tam je na výběr.
  • Pamatuje si, co jsem mu řekl posledně… i nedávno.
  • Mluví se mnou… mnohem víc než si zapisuje, co jsem řekl.
  • Z čekárny je snadno dostupné WC.
  • Má čtivé stránky na internetu.

K poslednímu bodu ještě doplnění: Na svých webových stránkách nemá uklidňující foto krajiny, jež u mne vyvolává asociaci: Devět z deseti českých psychologů a psycholožek zklidňuje klienty „zemským rájem to na pohled“.

Kdy vyhledat poradenského psychologa?

Závěrem – to nejdůležitější. Kdy vlastně poradenského psychologa hledat? Tehdy, kdy jej vyhledat chceme.

Ne s pocitem, že jde o životní událost mimořádné závažnosti. Pesimista s úvahou, že jde o kus života (těžkého). Optimista s přesvědčením – přinejmenším to bude zajímavé a něco se dozvím.

Oba pak s jistotou, že v životě již věnovali čas ledasčemu méně smysluplnému.